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大隻若魚。脫軌就是背包客的人蔘
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我的初衷與始終=>不懂器材+沒設限亂拍
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櫃姐週記W2-3

04/10
前天來了位大嬸,住的是和員工不同的主管房,雖然職稱一樣,背景卻很保密,看來不是省油的燈,很多內心OS的抱怨也要收歛禁口小心匪諜。昨天休假又來了位新同事今天也見面了,是一枚澳客退役的背包,一下子多兩個新同事,總算吃下定心丸讓我不再孤軍奮戰。菜鳥幫加油!

今天老是找我毛病的斜理和兩枚完全冷漠當我空氣的煮任一起畢業,短短共事十天完全沒有離別的愁緒,取而代之是迫不及待的雀躍,終於可以擺脫無理壓榨稍喘口氣,不再唯唯諾諾卑微地深怕踩到他們的地雷,生存在老鳥走光的部門,挑戰才要開始。

忙碌時也會支援客服部幫客人帶房,四枚超友善的新加坡客人看我搬行李氣喘吁吁,要塞小費被我客氣回絕,事後不禁為自己"視錢如糞土"的舉動感到後悔。

以為胃痛,結果是太餓,覓食後不藥而癒。與世隔絕這段日子,每天放工後都和朋友們熱線亂聊,在天龍國正開車下班的J也來電關心,實在窩心!帶著滿滿的溫暖說晚安,明天繼續衝刺戰場。

04/11
老鳥走光第一天果然人仰馬翻,我也開始橫跨兩班時間,十點打卡上戰場學習更多換班交接的細節。整個team除了到職五個月被壓苗助長(又開始亂用成語)的主管與兩隻簽約賣身一年的大學實習生,其餘三枚菜鳥包括我在內資歷都不到兩周,如此這般"堅強團隊"到底怎麼面對來勢洶洶的失控旅客?讓我們看下去。

住在森林保護區裡面聽起來很酷,找垃圾桶比覓食困難一萬倍。偌大的高級飯店竟沒有任何讓員工私人垃圾容身之處。對不起了林務局,半夜忍不住摸黑落下一包大禮在公廁外的回收桶,看在我工作時間都見不到垃圾車本人的份上,老天會原諒吧!

今晚天空太美,不上頂樓吹風觀星就太浪費了好天氣。
櫻花季結束,昨晚宵夜是最後一次吃到buffet剩菜,還歡樂地和新同學看八點黨,大聊混過澳洲的共同話題。今晚的宵夜就剩一大鍋家常的蔬菜豬肉雞蛋粥,其實也不難吃。雖然賣相很像一大桶ㄆㄨㄣ。

04/12
與東方臉孔住客講解半天,結果她是泰國人。跟來自德國的台大交換生落半天英文,結果他同伴中文根本很溜。至於印度阿三的捲舌英語,毫無疑問只能用比手畫腳破解。

前天來了一團林管處招待的美國媒體,每個人都是大小包專業器材入住。昨天來了一團華導帶的外國爺爺奶奶團,不吵不鬧超peace,每個人都好有氣質很友善,今日退房和一大票歪國房客說再見讓我有股蛋蛋哀傷。今天又是客滿狀態,除了一團不受控的台客之外,某牙醫公會和某師大兩個頂級團入住,還雇用樂手現場賴膚演奏。入住登記時讓我忍不住多看好幾眼,邪念在人群中搜索我的菜,這就是工作的樂趣啊!

下班後被同事帶出場,不小心參加了精品店阿姨們的聚會聽到各部門隱藏版的內幕,也和spa館阿姨當好朋友,有特殊折扣還有電視與熱茶招待,以後宵夜又多了個好去處。原來我的適應力比想像中強。

04/13
深夜,一個人。海拔二千。小7關東煮一根,冒著煙。這個時間空氣格外清爽。

必須承認,成為背包客之後,我變得自私了。
或者說..更有主見,眉眉角角多了,不再輕易答應給予任何沒把握的承諾。白話的說法就是"難搞"。

04/14
好天氣就想丟下櫃檯工作奪門而出曬太陽。今天接待一對法國老夫婦,雖然偶爾答非所問,卻也順利辦理入住手續帶進房間。使出渾身解數擠出單字也不管文法順序,還聊到歐亞洲吃飯時間的文化差異。優雅寡言的奶奶散發法式高傲氣質,平易近人的爺爺則耐心聆聽我的菜英文充當奶奶翻譯。即使被大飯店的繁文褥節壓得喘不過氣,客人一抹簡單微笑就是忙碌工作的最大獎勵。希望明天還有機會目送他們離開。

終於知道為何舍監顧人怨,只是走出房間找收訊好的地方講電話片刻,立馬被警告下次離開房間不關燈就要上簽呈舉發,有沒有那麼嚴重?!大家都是人生父母養的,這樣沒同理心。省這一咪咪電費又不會落入你口袋。吹毛求疵。

前天小洪說要上山找我吃飯,昨晚S也敲了通告五月環島把阿里山排進行程表,剛剛卡撐大人也來電預告上山找我敘舊拍星軌計劃。好棒棒,大家都來找我玩耍,以後在山上的日子不孤單了。

04/15
客人來電櫃台要蚊香。
我:本館不提供蚊香,請問房間蚊子很多嗎?
客:我已經被咬了,一隻就搞得我不能睡覺,還要幾隻才處理。台灣旅遊業品質真的很糟,你們這樣不行@$#%&...不能來個人打蚊子嗎?叫主管出來面對。
我:瘋狂道歉。結案。
當下真的很想回答:山上蚊子吃素。惜肉如金幹嘛還來森林區,回你的水泥叢林吹冷氣吧!
雖然私心不愛426,很多時候國人素質也好不到哪裡去。並不是住得起大飯店就是有水準的人啊!

04/16
從夾腳拖跨越到高跟鞋的世界真的很難熬,大概和克服懼高症的難度不相上下。拜觀光局兩百人大團體入住所賜加班12小時。看到原民舞團赤腳在台上舞蹈表演,如果可以我很樂意不穿鞋工作啊!
有沒有旅館從業人員要正式打扮的八卦?旅遊本來就是要放鬆,應該全體員工都隨便亂穿才是友善悠閒的表現啊!你說是不是...

04/17
連續二天加班12小時之後接著上課2小時,拖著一身疲累回到宿舍狗窩,才發現一直被我嫌棄太狹窄的床舖多麼可愛,人生真美好。生命的電池耗盡就會看到天堂了吧!明天...終於熬到一天休假喘口氣。

04/18
住宿舍就要24小時 stand by嗎?好不容易休假,一早因為昨天出租棉衣帳不平被菜鳥海削一頓,憑什麼姐還大膽命令我火速換上制服回櫃檯處理。有沒有這麼誇張。沒有立即危險性的小錯誤不能等復工再事後補強嗎?扯的是主管在旁邊放任菜鳥教訓我坐視不管。這樣的階級生態有問題吧!很生氣的時候去和神木爺爺聊天,森林浴真的很療癒。

再工作一天終於熬到連假下山,迫不及拋開電話聲大睡一場

04/19
下班差點趕不上末班下山公車,趕屎我了。在阿里山森林裡手刀飛奔的窘樣讓神木爺爺見笑了,海拔二千跑步無敵喘,真的太嗨!隱居二十天終於要重返人間...

我得了見到外國人就問"Do you need help?"的強迫症。即使休假日也犯職業病,見到兩隻德國人在旅客中心差點遭小黃運將毒手,立刻拔刀相助,我懂窮背包客的處境啊!小黃不死心又叫我問另一隻日本人要不要搭車,以後有空就去幫忙拉客賺外快好了。而且為什麼歪國背包客下一站都是墾丁?小小聲說...我很樂意休假去墾丁當地陪啊!大家交個朋友嘛!

在移動巴士上列出好多願望清單,等待下山執行。啃著無聊的防腐劑麵包也格外美味。

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